Перевод приостановлен на 2 дня: почему и что делать

По закону о национальной платёжной системе (161-ФЗ) банк проверяет переводы на признаки операции без согласия клиента. Если признаки есть, он приостанавливает перевод на два дня (ч. 3.4 ст. 8).

Переводы по карте и через СБП банк не задерживает, а сразу отклоняет. Такую операцию можно повторить с теми же реквизитами и суммой.

Признаки задаёт приказ Банка России ОД-2506, он действует с 1 января 2026 года. Среди них:

• получатель или его устройство есть в базе Банка России;
• перевод нетипичен для вас по сумме, времени, месту или устройству;
• против получателя возбуждено уголовное дело;
• перед переводом были необычные звонки или поток SMS;
• на телефоне вредоносная программа или номер сменили незадолго до перевода.

1. Прочитайте уведомление банка. Он обязан сразу сообщить о задержке и дать рекомендации (ч. 3.6 ст. 8).
2. Если перевод ваш и вас никто не торопит и не уговаривает, подтвердите его не позднее следующего дня — тем способом, который указал банк.
3. Если сомневаетесь, не подтверждайте. Перевод не уйдёт, деньги останутся на счёте (ч. 3.9 ст. 8).
4. После подтверждения банк исполняет перевод сразу (ч. 3.8 ст. 8). Но если получатель есть в базе Банка России, перевод задержат ещё на два дня (ч. 3.10 ст. 8).

Два дня считаются без оглядки на выходные: Банк России разъясняет, что срок не зависит от рабочих или выходных дней.

Банк России ведёт базу данных о случаях и попытках переводов без согласия клиента (ч. 5 ст. 27). Банки сообщают в неё о таких переводах, сведения передаёт и МВД.

Если ваши данные в базе, банк вправе заблокировать карту и онлайн-банк, а если сведения пришли от МВД — обязан (ч. 11.6–11.7 ст. 9). Если банк карту не заблокировал, переводы другим людям ограничены 100 тысячами рублей в месяц.

Зарплату и социальные выплаты банк зачисляет и при блокировке. Остальными деньгами можно распорядиться в отделении банка по паспорту.

1. Подайте заявление через свой банк — он передаст его в Банк России — или через интернет-приёмную Банка России (вход через Госуслуги).
2. Укажите ФИО, паспортные данные, номера счетов, карт и кошельков.
3. Банк России рассматривает заявление до 15 рабочих дней (ч. 11.10 ст. 9). Отказ можно обжаловать в суде.
4. После исключения банк обязан сразу снять блокировку (ч. 11.11 ст. 9).

Закон № 210-ФЗ меняет правила поэтапно:

• с 1 марта 2027 года банк сможет задержать уже подтверждённый перевод ещё на 6 часов;
• с 1 марта 2027 года данные будут исключать из базы через год после внесения, а при повторном внесении — через 3 года;
• с 1 сентября 2027 года у одного человека может быть не больше 20 платёжных карт во всех банках вместе.